Con los cursos online de Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos, te formarás en Reconocer las técnicas básicas de comunicación y atención al cliente, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento..
Curso online Atención al cliente en las operaciones de limpieza de pisos en alojamientos
1. Tipologías de clientes, pacientes o usuarios en general.2. Normas de actuación ante la petición de un cliente, paciente o usuario.3. Quejas y reclamaciones de un cliente, paciente o usuario.4. Técnicas elementales de comunicación